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B站11周年走出"二次元",陳睿:停留在過去只會衰落

營銷資訊 2020/06/28 11:37:06??來源:未知


來源:網易科技報道

6月26日消息,在B站11周年演講活動中,B站董事長兼CEO陳睿提到了B站11年來的變與不變,以及B站未來的三個使命。

“過去一年是B站蓬勃發展的一年。越來越多的用戶喜歡B站,也有一些用戶擔心B站變了嗎?”演講一開始,陳睿就拋出了外界最關心的一個話題。

“B站是有變化,但是變的東西都是越變越好,而不變的是B站本身的屬性和內容的競爭力。”對此陳睿用數據闡述了B站的變與不變。

在談到B站三個方面的變化時,他認為,B站第一個變化是,B站的用戶變多了。根據2020年第一季度財報,月度活躍用戶是1.72億,是3年前的3倍,5年前的10倍。

第二個變化是,UP主數量變多了。2020年第一季度,B站平均每個月活躍的UP主達到了180萬人。此外,UP主的影響力不斷擴大。

第三個變化是,內容品類變多了,B站的內容品類在過去的11年當中,從早期的聚焦在動畫、漫畫相關的品類,到后面的游戲,音樂、舞蹈、科技,生活類的內容,品類不斷增多。過去一年,與科技、知識、財經、職場相關的很多新的內容,在B站逐步地興起。

有變化,也有不變。在陳睿眼中,首先的用戶屬性在過去幾年,幾乎沒有變化。過去三年,B站新增用戶的平均年齡均為21歲;雖然B站的UP主變多了,但是他們的創作品質仍然很高;在內容品類越變越多的情況下,B站的核心內容的優勢并沒有隨著品類的變多而稀釋,反而在不斷的增強。比如番劇動畫的觀看人數同比增長87%;UP主創作的二次元類ACG的內容,播放數同比增長108%。

此前,B站曾以"二次元"網站自居,但如今,B站已經淡化了這一標簽,而部分老用戶對此感到不滿。

而在陳睿看來,如果B站不是向前發展,那么就一定會越來越衰落,直至滅亡,永遠不可能停留在那個大家認為的不大不小剛剛好的那個階段。

因此,他提出了B站的三個使命:要構建一個屬于用戶的社區,一個用戶感受美好的社區;要為創作者搭建一個舞臺,讓優秀的創作者能夠在這個舞臺上施展自己的才華;讓中國原創的動畫、游戲受到全世界范圍的歡迎。(彭麗慧)

B站11周年走出"二次元",陳睿:停留在過去只會衰落
以下是陳睿演講全文


大家晚上好,我是陳睿。今天是嗶哩嗶哩的11周年慶,感謝大家在過去11年里對B站的熱愛、陪伴與支持。正是你們一如既往的熱愛,才成就了今天的B站。

從去年的十周年慶開始,我計劃每年的6月26日都以這樣的形式,與大家做一個交流,匯報B站在過去一年的工作。

過去一年是B站蓬勃發展的一年,尤其是在跨年晚會之后,B站的影響力在進一步擴大。

比如說我的朋友圈,過去我很少看到與B站相關的內容。但現在,我發現有很多與B站沒有關聯的朋友在轉發B站視頻,甚至在討論B站UP主。再比如說,兩個月前,我的一位高中同學忽然說他也在用B站。我很驚訝,問在B站上看什么?他說在看開源軟件的教程,因為他是在做軟件開發的工作。

所以,我們明顯地感覺到,在過去的一年,有越來越多的人開始喜歡B站。

但與此同時,隨著越來越多的人進入B站,也有一些用戶擔心B站變了——擔心內容變了,擔心氛圍變了,擔心B站沒有那味兒了。

其實我參與B站很長時間了。我個人參與B站今年是第十年,全面管理B站是第七年。

在我的回憶里,從2012年起,每年都會有一些用戶說B站變了。

其實這個變,看怎么理解。B站成立的時候還沒有微信、微博,現在你們喜愛的互聯網產品,大部分都沒有。11年過去了,曾經我們的第一批用戶,比如說他們20歲開始用B站,現在也超過30歲了。你說沒有一點變化,我覺得不可能。

但是,變是一種主觀感受。那么到底是什么產生變化了,其實我們團隊也很關心。我們也花很多的精力去看,我們是不是內容變得不好了?是不是有些工作變得沒有過去做得那么好了?所以在我們內部,會有很多的數據,來指導我們下一個階段的工作。

今天,我也以數據來向大家說明,B站到底哪些變化了,哪些沒有變。

首先,我們B站的用戶確實變多了。根據2020年第一季度財報,月度活躍用戶是1.72億——是3年前的3倍,5年前的10倍。

根據中國2010年人口普查報告,中國90后、00后年輕人的總數大約是3.2億人。在B站,青年用戶比例大概為80%。也就是說,目前,40%年輕人,至少每個月會上一次B站。

這個數字,確實已經不是一個小數了。如果我們把這個數字和全世界的國家人口做一個對比,那么1.72億在全世界可以排第八名,多于俄羅斯和日本人口。即使從全世界范圍來看,B站已經不是一個小的網站了。

第二個變化是,我們UP主數量變多了。2020年第一季度,我們平均每個月活躍的UP主達到了180萬人。他們每天會創作幾十萬個視頻,投稿B站。這些視頻涵蓋幾千個大的品類。此時此地,我可以很有信心地說,中國最會創作視頻的人基本都在B站,都在B站做UP主。

過去一年,有很多新的品類的UP主活躍在B站。比如說著名的羅翔老師。他是中國政法大學的教授,今年3月份入駐B站后,創下了B站三個月內粉絲增長速度最快的記錄。我只能說可能這就是知識的力量吧。

再比如說人見人愛的半佛老師,每天對著鏡子磕頭的硬核男人,他是一個財經類UP主,同時也是一個專業的金融風控行業的從業者。

再比如說周六野Zoey,從數據上來看,她是過去半年B站上最受歡迎的女性UP主,一位專業的健身教練。我只能猜測可能是因為上半年疫情原因,大家待在家不出門,對于自己的身材產生了很深的焦慮。

再比如說Z哥,他是一位球鞋UP主。他是B站有史以來第一位達到5000人艦長規模的UP主,口號是love and share,分享熱愛。我相信我們B站的用戶已經可以感覺到,他對于球鞋、國貨的熱愛。

這些UP主都是我們過去一年在B站上面活躍UP主的代表。

除了數量的增多,我們發現UP主的影響力也越變越大。比如說疫情期間,我們的UP主起到了宣傳先鋒隊的作用。這次突如其來的疫情改變了幾乎我們每一個人的生活。我們的UP主,通過他們的創作、第一手真實的資料,把實際的情況,通過視頻的方式帶給大家。

我們發現我們UP主創作的這些視頻,包括像林晨同學創作的武漢封城24小時的第一個實拍的視頻,像郭杰瑞在美國的疫情期間,帶來的美國疫情相關的一些視頻,包括用計算機模擬的疫情傳播的一個模型,告誡大家在疫情期間少聚集、少出門。這些正向的宣傳內容不僅得到了我們B站用戶的認可,同時也獲得了央媒超過100次的聯合轉發,全網觀看超過50億次,這也是我們B站的UP主影響力不斷擴大的一個證明。

第三個數據的變化,是我們的內容品類變多了,B站的內容品類其實在過去的11年當中,一直是越變越多,從早期的聚焦在動畫、漫畫相關的品類,到后面的游戲,到后面的音樂、舞蹈、科技,包括到后面的生活類的內容,品類不斷增多。

過去一年我們會發現與科技、知識、財經、職場相關的很多新的內容,在B站逐步地興起。

接下來我也用數據來說明B站沒有變化的一些點。

首先我們的用戶屬性在過去幾年,幾乎沒有變化。

過去三年,B站新增用戶的平均年齡均為21歲。雖然我們過去三五年用戶增長了,但他們平均年齡都是21歲,說明B站主流的用戶仍然是年輕人。

我們的一些用戶,在用戶增長的時候會有一些擔心,是不是B站用戶變得更低齡化了。因為低齡化可能意味著用戶比過去不成熟了。也擔心我們的用戶變得高齡化了。

但是這些擔心從數據上看,并沒有發生。通過考試的正式會員,在過去的8個季度中,在第12個月就是一年之后的留存率均高于80%。而且這個數字在過去一年,持續上升。這就意味著,新加入的成員,很快適應了社區,進而喜愛我們的社區,進而變成社區的忠實用戶。

也有用戶說會不會11年過去了以后,我們的老用戶慢慢的在離開呢?這方面我們也有數據統計。我們發現即使是11年前的用戶,在現在他們大部分仍然活躍。這里我列出的就是我們創站以后的前三年,09、10、11年注冊的用戶,到現在的一個留存率——超過60%的十年前的用戶,現在仍然活躍在我們的社區里面。

第二個沒有變化的是什么呢?雖然我們的UP主變多了,但是他們的創作品質仍然很高。他們仍然在B站上面創作著全網質量最高的視頻內容。這里我列出了三個數據的對比,第一個數據,用戶的同比增長是70%。

第二個,活躍UP主同比增長146%。第三個是我們去年到今年,用戶給UP主創作內容點贊的數字同比增長364%。這三個數據說明了什么?說明創作者的增長比我們用戶的增長要多,越來越多的UP主來我們這創作內容。但是在我們UP主變多的同時,他們的內容品質沒有降低。相反,他們創作的內容質量越來越高,越來越受到用戶的歡迎,用戶給他們內容點贊的數字,跟過去一年相比是乘以了三倍。數據說明用戶對我們UP主的創作是越來越滿意的。

第三個不變是什么呢?剛才我提到了我們的內容品類在越變越多,但是在內容品類越變越多的情況下,我們核心內容的優勢并沒有隨著品類的變多而稀釋,反而在不斷的增強。
過去一年,用戶增長70%,但是我們的核心內容品類,比如番劇動畫的觀看人數同比增長87%;UP主創作的二次元類ACG的內容,播放數同比增長108%。這意味著我們在內容不斷拓寬的情況下,我們在原有品類的優勢仍然在不斷的增強。

我們在擴寬陣地的同時,在原有的陣地上也越打越好。

上市以來,我們在海外動畫版權方面不斷的在投入,海外動畫版權的新增超過1680部作品。很多用戶喜歡在B站上面看番劇看動畫的氛圍。隨著大版權時代的來臨,為了滿足用戶的愿望,我們也不斷增加我們的版權投入,去購買優質的番劇動畫的版權。

目前我可以很有信心地說,嗶哩嗶哩是全世界番劇動畫版權最多的平臺之一,哪怕在日本也很難找到番劇內容這么全的平臺。所以剛才我用數據來列出了B站在過去幾年哪些變化了?而哪些沒有變?我們的用戶變多了,變到了1.72億。但是我們的用戶的屬性沒有變,他們大部分都是年輕人,而且這些新的用戶很快的融入了社區,成為了我們社區的成員,成為了和各位一樣熱愛這個社區的成員,并且長期留存了下來。

我們的UP主變多了,月均活躍的UP主180萬,但是隨著UP主的變多,他們的創作質量沒有下降,反而在不斷地提高。我們B站一如既往的維持了高質量的視頻內容,用戶對于UP主創作的作品的滿意度也在越來越高,這個通過點贊的數據就可以看得出來。

第三個變化就是我們的內容品類變多了,變得更加的豐富了。但是在內容品類越變越多的同時,我們對于核心內容,比如說ACG內容的資金投入在不斷增加,而且ACG內容本身也變得越來越繁榮,無論是用戶數還是播放數,都在不斷的增長,超過了大盤的增長的比例。所以的話我們基本上可以得出結論,B站是有變化,但是變的東西都是越變越好,而不變的是B站本身的屬性和內容的競爭力。

可能還是有用戶會對我說,你說的我都懂,但是我就是想B站還跟幾年前一樣,我就是喜歡當年的感覺,能否完全不要有變化。

我在網絡上看大家反饋的時候,看到了一則UP主的留言。我們的UP主需要更多的觀眾,如果沒有更多的用戶,UP主有可能會因此放棄。我們的用戶希望看更多的內容。如果我們沒有更多的收入,我們就沒有錢買版權,那么自然平臺上的內容就會越來越少。

如果B站不是向前發展,那么它就一定會越來越衰落,直至滅亡,永遠不可能停留在那個大家認為的不大不小剛剛好的那個階段。

這就引出了一個新的問題。

B站它應該變到什么方向去?它應該發展成為一個什么?什么是B站?這個問題仍然是一個主觀的問題,它也許也是個復雜的問題。B站到現在11周年,最早用B站的那批用戶,如果當時20歲的話,現在也已經30多歲,在過去10年里面內容不斷在發展,流行的東西也不斷在變化,大家的喜好也在與時俱進。

我們每個人的眼中都有一個每個人喜歡的B站。B站到底是什么?我們現在有這么多的UP主,我們現在有這么多的內容品類,我們聚在這里的共性是什么?我們在這里看到的內容的共性是什么?我們未來的目標是什么?其實這個問題我在兩三年前已經得出了我的答案,我在B站上面發表了兩個專欄,提出了我認為的B站的三個使命。

B站的第一個使命我認為是:要構建一個屬于用戶的社區,一個用戶感受美好的社區。

B站的第二個使命:要為創作者搭建一個舞臺,讓優秀的創作者能夠在這個舞臺上施展自己的才華。

B站的第三個使命:是讓中國原創的動畫、游戲受到全世界范圍的歡迎。

因為B站最初是一個由動畫愛好者組成的社區,雖然已經過了11年,雖然這個社區不斷的龐大。越來越多的志同道合的人,喜歡各種各樣品類內容的人,聚在了一起。但是從我們的初心來看,我們希望我們能夠振興中國原創的動畫和游戲。我們希望能夠把我們中國人創作的內容帶到全世界去。

接下來的話,我也想和大家分享一下,基于這三個使命我們在做出怎樣的努力。

第一,社區。我們公司企業文化的第一句話就是社區優先,我們是一個來自于愛好者社團的公司。社區是我們這家公司的基因,直到現在我們仍然堅持社區準入的一百題的考試。我相信我們有可能是上億用戶的平臺里面唯一一個還在堅持社區準入制的平臺。

截止2020年第一季度,我們一共有8200萬名用戶,通過考試成為我們的正式會員。在我們公司有著758名員工全職地服務社區、社區成員。

每天在B站有超過35萬條彈幕和評論被舉報。我們的員工會依次地去審核、判斷,其中有40%被判定為違規,并且被刪除。

我們非常重視社區氛圍。每一個社區成員都對社區氛圍有著很高的要求,因為我自己也是社區成員之一。在我們這些員工的努力下,彈幕的舉報量同比下降了60%。我們可以從數據上看,在過去的一年,我們的用戶對于B站社區氛圍的滿意度是在提升的。

我剛才說到有8200萬名用戶,這是一個很大的數字,相當于德國人口的數量,一個這么大的社區,沒有警察、法院、監獄。確實我們有幾百名員工在不斷的去維護這個社區的治安,但是如果要這個社區達到真正的良性發展,除了社區的規則與秩序維護之外,更重要的我認為是這個社區得有自己的精神和自身的價值觀。

在我看來,嗶哩嗶哩社區最重要的兩條價值觀,第一是公正,第二是包容。

我先談公正,我們為了貫徹公正這個價值觀,我們過去11年始終堅持一點——數據真實,我相信如果我們的用戶里面有互聯網行業的從業者,你們應該知道在中國要堅持數據真實有多難。它不僅意味著我們要在反黑產方面付出持續的投入,而且它也意味著我們要充分的自律,因為這個自律我們可能會少賺挺多錢。

但是這一點我一直堅持,為什么?如果數據不真實,用戶如何去相信這個社區?如果數據不真實,UP主的創作,他們的優劣又如何得以體現?如果數據不真實就必然會發生劣幣驅逐良幣。第二點是包容,我們B站的老用戶應該記得B站最開始的一兩年,它只有幾個內容品類,與動畫相關的。隨著B站的不斷的發展,越來越多的創作者加入到我們的社區,他們創作了越來越多的內容品類,我印象里面從2012年開始,游戲的品類在B站開始繁榮。

2013年我們開創了科技這個品類,2015年我們開創了生活和時尚的品類,到現在我們B站已經是一個擁有幾千個大類、數百萬個內容標簽的一個百花齊放的一個社區。

其實最開始游戲內容開始繁榮的時候,那個時候也有一些用戶擔心,我們是不是應該是一個只做動畫的網站,包括后面的科技類的內容,包括后面的生活類的內容,也有用戶有一些擔心,但是我們更多的UP主和更多的用戶,它是一種包容的態度。歡迎優質的內容入駐,優質的內容成為了種子,吸引越來越多的同品類的UP主來到這里。不僅是對品類包容,我們的用戶對于UP主也包容,UP主只要是認真地在創作內容,只要是有自己的才藝,我們的用戶給他的都是發自內心的鼓勵。

可以說沒有包容,就沒有現在B站百花齊放、生生不息的內容生態。

為什么我們要倡導包容?是因為我們有一個自信,我們自信好的社區能夠分辨善惡美丑,我認為內容本身它是很難有高低貴賤之分的,我們也很難有一個權威去評判這個內容到底是好的內容、高級的內容。我們應該把這個權利交給我們的社區成員,我們相信我們的社區成員有足夠的分辨能力,能夠讓認真創作的UP主浮現出來,能夠讓優質的內容繁榮起來。

第二點的話,我要講我們在UP主在創作方面,我們會付出的努力。一直以來B站一直遵守尊重創作者,創作優先,內容品質優先的原則。有很多的朋友都曾經問過我一個問題,為什么UP主都想來B站?因為他們看到B站上面有各式各樣的充滿才華的UP主,而且越來越多,他們會問是不是你們給他們錢了?你們怎么做到的?也有人會問為什么B站能夠源源不斷地產出這么多優質的內容,每天都有很多的充滿創意的優質的內容產生,你們到底做了什么?你們怎么做到的?

我想說的是其實這一切都來自于我們致力于培養一個健康的內容生態。在我看來,B站真正的使命不是產出優質的內容,而是我們構建一個產生優質內容的機制,而這個機制的核心,就是我們的UP主,我們一直把服務UP主作為公司最重要的工作,一直把產出優質的內容作為公司最重要的目標。

在B站有1686名員工全職為UP主服務,而且他們服務的并不僅僅是大家看到的知名的UP主,更多的工作內容是給中小UP主,甚至是很多不知名的新UP主。因為我一直認為我們能夠給UP主做的最好的服務, 是讓UP主擁有更多的觀眾,是讓優質的內容獲得更多的流量,是讓優質的UP主得到更多的粉絲。

這句話跟之前那句數據真實一樣,說起來容易,做起來難,為什么?從平臺的角度來講,平臺利益最大化的方式是讓平臺獲得更多的流量。但是我們在短期的利益和對UP主的支持之間,我們選擇了對UP主的支持,我們堅持的是讓優質的內容獲得更多的流量。我們從UP主的運營方法,到我們內容推薦的智能推薦手段,我們都是為優質的內容服務,我們都是看用戶給這個內容的點贊、投幣、正反饋,來判定這個內容是否優質,而不是這個內容是否能夠得到更多的點擊。我們之所以這么做,是因為我們相信只有讓優質的內容得到更多的流量,優質的UP主才會越變越多,而優質的UP主越變越多,它能夠產生更多的好內容,自然平臺的流量一定越來越大,這是一個長期的信念,也是在我們這樣的堅持下,我們70%的流量其實都是分配給中小UP主,甚至是不知名的UP主。

在整個B站的內容生態里,成長最快的其實也是我們的新興UP主。所以我們可以看到在過去的一年,B站萬粉以上,UP主的增長速度是82%,接近一倍。這個數字是超過了我們用戶增長的數字70%,這意味著越來越多的新興UP主在B站成長起來,而這些新的萬粉UP主就是以后的百萬粉UP主,就是以后的千萬粉UP主。

我們相信我們構建的這個產生優質內容的機制,能夠讓B站上面的好內容越來越多。B站的第三個使命,是振興國產的動漫和游戲,這是我們的內容理想,我們也持續在為此而努力。

上市以來,我們對于國產原創動畫的投入超過10億元,主導出品和參與出品了超過104部作品,包括大家熟悉的三體。目前 B站已經是國產原創動畫最大的出品方之一。而且不僅是國產動畫,我們也在參與日本的動畫番劇的制作委員會,成為日本動畫的產業的頭部。在過去的幾年,我們一共參與了超過42個日本動畫的制作委員會,包括一些大家很熟悉的作品,像《炎炎消防隊》、《多羅羅》、《小埋》等,這個數量占日本動畫總出品量超過10%。

B站最初是一個動畫愛好者的社團,我們的愿望就是在B站能夠開心地看動畫。現在我們不僅實現了這個愿望,因為我們已經是全球最大的動畫播放平臺之一,我們還深入到了日本動畫產業的上游,把動畫做給全世界的愛好者去看。

在游戲方面,除了大家所熟悉的就是我們會發行流行的網絡游戲之外,我們其實也在持續地扶持和推出國產的單機游戲和主機游戲。大家應該了解,單機和主機游戲領域大部分其實是虧損的,但是我們仍然會做,為什么?因為他們是優秀的作品,我認為優秀的國產游戲作品,我們就有義務去支持。

國產動畫大部分也是收不回成本的,這也是B站去年虧損了13億人民幣原因之一。但是我們對國產的動畫和游戲的支持會一直持續下去。

剛才我提到了B站的三個使命,為用戶構建美好的社區,為創作者搭建一個舞臺,以及我們要出品最好的動畫和游戲,這是我們的內容理想。過去11年,B站確實產生了很多變化,但是我認為只要我們團隊還在為這三個使命而努力,B站的本質就沒有變。

11年來,我們從一個愛好者的社團發展成為現在一家超過5000人的公司,但是我們一直提醒自己,我們始終是一家來自用戶的公司,沒有用戶和創作者的支持,我們無法走到今天。所以請大家放心,我們會始終懷著敬畏之心,傾聽用戶的聲音,我自己就是一位B站的用戶,我參與B站今年是第10年,我和我們所有的用戶一樣,對B站充滿著感情。所以大家請相信我們的團隊,我們會在堅持B站使命的前提下,推動B站的發展。我們會努力做出對B站長期發展最有利的決定。

我希望等到我們B站15周年、20周年的時候,等到我們最早的一批用戶都到了40歲的時候,當他們的孩子問他們什么是B站?他能夠這樣回答:B站是一個美好的社區,上面有很多有才華的UP主,有著各種各樣優秀的視頻內容。

孩子,你感興趣的視頻都在B站。

我希望看到那樣的一天。今天是嗶哩嗶哩11周歲的生日,最后我想表達的還是感謝。感謝過去11年來支持和幫助我們的伙伴,感謝我們的用戶,是你們的熱情、支持,激勵著我們走到今天,感謝我們的UP主,感謝你們的才華,你們創造出多姿多彩的內容。感謝所有在B站成長過程中喜歡、支持我們的人,謝謝大家。

祝B站11周歲生日快樂!

嗶哩嗶哩干杯!

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